Condiciones de contratación

Las presentes condiciones regulan el proceso de solicitud de reserva, confirmación y estancia en las casas rurales comercializadas a través de www.casasruralespuentedelsegura.es (en adelante, el Sitio Web), de las cuales es titular Patricia Nieto Sánchez, con NIF/CIF [53144601L y domicilio en C/El Gallego SN, El Gallego, Elche de la Sierra (Albacete) C.P 02439.

El envío del formulario de reserva a través de este Sitio Web no constituye una reserva en firme ni vinculante. El proceso funciona de la siguiente manera:

1. El usuario selecciona las fechas, la casa rural y el número de personas, y envía el formulario.
2. El Titular recibe la solicitud y verifica la disponibilidad real del alojamiento.
3. El Titular se pondrá en contacto con el usuario (vía correo electrónico o teléfono) en un plazo máximo de [24/48] horas para indicarle la disponibilidad y facilitarle las instrucciones de pago para formalizar la reserva.

Para que la reserva sea firme y quede garantizada, el usuario deberá abonar un anticipo en el plazo indicado por el Titular tras recibir la solicitud. El importe exacto de dicho anticipo dependerá del número de días de la estancia y del importe total a pagar, indicándose de forma personalizada al cliente en la comunicación de disponibilidad.

El pago del anticipo o del importe restante de la estancia se podrá realizar mediante los siguientes métodos:

Transferencia bancaria.
Bizum.
Efectivo.

Una vez verificado el pago del anticipo, el Titular enviará la confirmación definitiva con los detalles de la reserva.

En caso de que el usuario decida cancelar una reserva ya confirmada, se aplicarán las siguientes condiciones en función del plazo de preaviso:

Cancelaciones con más de 21 días de antelación respecto a la fecha de entrada: la cancelación será completamente gratuita y se devolverá el importe íntegro del anticipo entregado.

Cancelaciones con menos de 21 días de antelación: el importe del anticipo no se reembolsará, sino que quedará guardado y en depósito a favor del cliente para que pueda usarlo y restarlo en cualquier otra futura reserva durante el plazo de 1 año a contar desde la fecha de la cancelación.

Entradas y salidas: La entrada al alojamiento (check-in) se realizará a partir de las 14:00 horas y la salida (check-out) deberá efectuarse antes de las 11:00 horas, salvo que se pacte expresamente otro horario con el Titular.

Restricción por edad: Al menos una de las personas alojadas debe ser mayor de 18 años a la hora de realizar el check-in y registrarse en el alojamiento.

Fiestas y eventos: Queda terminantemente prohibida la celebración de fiestas, eventos o cualquier tipo de reunión masiva que supere la capacidad autorizada de la casa.

Horario de descanso y ruidos: Con el fin de garantizar la convivencia y el descanso vecinal, se ruega respetar las horas de silencio y no realizar ruidos molestos ni actividades ruidosas en el tramo horario comprendido entre las 23:00 y las 7:00 horas.

Ocupación: Queda terminantemente prohibida la estancia de un número de personas superior al declarado en el formulario de reserva, salvo autorización expresa del Titular.

Admisión de mascotas: Se admite la estancia con mascotas en el alojamiento, con un límite máximo permitido de hasta 3 mascotas por reserva. El cliente se hace responsable de cualquier comportamiento o desperfecto derivado de los animales.

De acuerdo con la normativa vigente de seguridad ciudadana, todos los huéspedes mayores de 14 años están obligados a facilitar sus datos de identidad (DNI, pasaporte o NIE) para la cumplimentación del correspondiente parte de entrada de viajeros, el cual será remitido a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado dentro de las 24 horas siguientes a la entrada.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación española y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Hellín (Albacete).